Магазин

г. Нижний Новгород
Большая Покровская 20
Ежедневно с 10 до 21 часа

Подробнее ›

Условия доставки:

• Заказы до 500₽ доставляются только Почтой России
• Заказы от 500₽ доставляются на выбор курьерской службой СДЭК (доставка в пункт выдачи или до двери) либо Почтой России
• Возможна международная доставка (почтой)
• Срок отправки заказа — в течение суток, сроки доставки зависят от расстояния и способа доставки
• Стоимость доставки рассчитывается менеджером после заказа, обычно не более 300₽ по России
• При заказе от 3000₽ доставка по России — бесплатно

Оплата:

• При доставке Почтой России — предоплата 100%
• При доставке службой СДЭК возможна оплата при получении
• Онлайн-оплата любой банковской картой
• Предоставляется электронный кассовый чек согласно 54-ФЗ

Любой товар надлежащего качества можно вернуть при соблюдении следующих условий:

• Возврат возможен в течение 2 недель после покупки (получения заказа)
• Самый простой способ возврата/обмена — принести товар в наш магазин
• При удалённом возврате можно отправить нам товар любой удобной службой. Обратную доставку оплачивает покупатель
• Вернуть товар можно, если он не был в употреблении, имеет товарный вид и сохранена упаковка и комплектация товара. Если у товара была пломба, она также должна быть сохранена
• Для удалённого возврата нужно связаться с нами любым удобным способом

Также на любое изделие мы предоставляем бесплатное пожизненное обслуживание:

• Обслуживание покрывает повреждения изделия, возникшие не по вашей вине
• Обслуживание не покрывает естественный износ изделия и природные изменения внешнего вида камней под влиянием окружающей среды
• Обслуживание включает в себя замену повреждённой фурнитуры, камней, пересборку и доводку изделия
• Для обращения за обслуживанием следует максимально сохранить все камни, включая разбитые. При предоставлении изделия с менее чем 2/3 от изначального веса камней за недостающие камни придётся доплатить
• Для обращения за обслуживанием нужно прийти в наш магазин или связаться любым удобным способом

Изделия и крупные камни поставляются в коробке из плотного крафт-картона. Мелкие камушки продаются в тканевом мешочке.

Комплект поставки:

• Сам товар
• Информационные карточки для входящих в состав камней
• Инструкция по эксплуатации (для изделий)

Также для всех изделий доступна подарочная упаковка из крафт-бумаги с красивым орнаментом (бесплатно). Для онлайн-заказа, если нужна подарочная упаковка, укажите это в комментарии.

В заголовках товаров и камней мы используем торговые названия наряду с профессиональными терминами. Там, где торговые названия являются спорными, мы стараемся указывать оба варианта (пример: сапфирин — голубой агат). Если вы обнаружили ошибку в наименовании, пожалуйста, напишите нам об этом.